Asmenų aptarnavimas

Informacija asmenims telefonu +370 626 22252 teikiama kiekvieną darbo dieną:

• Pirmadieniais – Ketvirtadieniais 8.00 – 17.00 val.
• Penktadieniais 8.00 – 15.45 val.

Aplinkos ministerijoje dokumentai priimami ir asmenys aptarnaujami:

• Pirmadieniais – Trečiadieniais 8.00 – 17.00 val.
• Ketvirtadieniais – 8.00 – 18.00 val.
• Penktadieniais  8.00 – 15.45 val.

Prašymai ir skundai priimami valstybine ir anglų kalbomis, o asmenys ministerijoje aptarnaujami valstybine ir anglų kalbomis. Pasibaigus Aplinkos ministerijos Dokumentų valdymo ir asmenų aptarnavimo skyriaus darbo laikui, asmenų prašymai priimami iš anksto užsiregistravus ketvirtadieniais papildomai 1 valandą Aplinkos ministerijoje (Jakšto g. 4, Vilnius). Iš anksto užsiregistruoti laiką galima telefonu +370 626 22252 arba el. paštu [email protected].

Į Aplinkos ministeriją galima kreiptis ir šiais būdais:

• paštu: Jakšto g. 4, LT-01105, Vilnius;
• e.pristatymo sistemoje www.ePristatymas.lt; 
• interneto svetainėje „E.pilietis" https://epilietis.lrv.lt;
• rekomenduojame savo paklausimą, prašymą ar skundą (pdf šablonas; word šablonas) atsiųsti elektroniniu paštu [email protected].

Pranešimus apie aplinkos apsaugą reglamentuojančių teisės aktų pažeidimus visą parą galima teikti Bendrajam pagalbos centrui telefonu 112, Aplinkos apsaugos departamento Pranešimų priėmimo tarnybai telefonu (8-5) 273 2995, el. p. [email protected].

Kviečiame pareikšti nuomonę apie asmenų aptarnavimo kokybę bendruoju Aplinkos ministerijos tel. +370 626 22252, el. p. [email protected] arba užpildant Asmenų aptarnavimo kokybės vertinimą. 

Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo taisyklės

Sužinokite naujienas pirmi - PRENUMERUOKITE!