1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

1.1. turėti aukštesnįjį arba aukštąjį koleginį, arba universitetinį išsilavinimą;

1.2.būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais, kitais teisės aktais, reguliuojančiais viešąjį administravimą, ministerijos nuostatais ir darbo reglamentu, ministerijos administracijos struktūra, ministerijos administracijos padalinių, įstaigų prie ministerijos ir ministerijos reguliavimo sričiai priskirtų įstaigų veiklos sritimis;

1.3. būti susipažinęs su Dokumentų rengimo taisyklėmis, Viešojo administravimo įstatymu, Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis, žinoti tarnybinio etiketo reikalavimus;

1.4.  gebėti savarankiškai atlikti užduotis, mokėti sisteminti, apibendrinti informaciją;

1.5.  mokėti dirbti kompiuteriu Microsoft Office programiniu paketu, taip pat nors viena elektronine dokumentų valdymo sistema;

1.6. mokėti anglų, rusų, prancūzų arba vokiečių kalbą pradedančio vartotojo lygmens A2 lygiu.

2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

2.1. teikia informaciją ir užtikrina asmenų aptarnavimą bendruoju ministerijos telefonu;

2.2. tvarko informaciją, gaunamą ministerijos bendruoju el. paštu info@am.lt;

2.3. pagal Skyriaus kompetenciją teikia į ministeriją besikreipiantiems asmenims informaciją apie ministerijos veiklą;

2.4. priima asmenų prašymus ar skundus ministerijoje, taikant vieno langelio principą;

2.5. Skyriaus patarėjo, vedėjo pavedimu rengia raštus, pažymas, suvestines ir kitus dokumentus, susijusius su Skyriaus darbu;

2.6. pagal Skyriaus kompetenciją nustatyta tvarka dalyvauja darbo grupių darbe;

2.7.vykdo kitus aplinkos ministro, aplinkos viceministrų, ministerijos kanclerio, skyriaus vedėjo ir skyriaus patarėjo nenuolatinio pobūdžio pavedimus tam, kad būtų pasiekti ministerijos strateginiai tikslai;

2.8. šias pareigas einantis darbuotojas tiesiogiai pavaldus Skyriaus patarėjui.