Aptarnavimo kokybės vertinimo anketa

* Į Aplinkos ministeriją kreipėtės:

• kaip privatus asmuo
• kaip juridinis asmuo

* Ar Jums patogus nustatytas asmenų aptarnavimo priėmimo laikas Aplinkos ministerijoje?

• patogus
• nepatogus
• nėra svarbus

* Ar jums pakanka informacijos Aplinkos ministerijos interneto svetainėje apie ministerijos teikiamas paslaugas?

• pakanka
• nepakanka
• kita

• * kita (įrašyti)

* Kokiu būdu kreipėtės į Aplinkos ministeriją?

• telefonu
• el. paštu
• paštu
• buvau atvykęs (-usi)
• kita

• * kita (įrašyti)

* Kokiu tikslu kreipėtės į ministeriją?

• užregistruoti prašymą, skundą, paklausimą
• užregistruoti aplinkosauginius pažeidimus
• pasikonsultuoti su specialistais, gauti informacijos
• kita

• * kita (įrašyti)

* Kokios srities klausimu kreipėtės į Aplinkos ministeriją?
• Klimato kaitos klausimais
• Atliekų klausimais
• Gamtos apsaugos klausimais
• Miškų klausimais
• Statybos ir būsto klausimais
• Teritorijos planavimo ir architektūros klausimais
• Renovacijos klausimais
• Taršos prevencijos klausimais (nuotekų, oro, vandens ir t.t.)
• Aplinkosauginių mokesčių klausimais

• * kita (įrašyti)

* Ar atsakymas raštu Jums buvo suteiktas per teisės aktų nustatytus terminus?

• taip
• atsakymą gavau pavėluotai
• atsakymą gavau anksčiau nei nustatytas terminas
• kita

• * kita (įrašyti)

* Kaip vertinate Aplinkos ministerijos teikiamų paslaugų kokybę?

• puikiai
• gerai
• patenkinamai
• nepatenkinamai
• neturiu nuomonės

• * Jūsų pastabos ir pasiūlymai