Kokybiškesnis klientų aptarnavimas – pradės veikti SSVA skambučių centras
Statybos sektoriaus vystymo agentūra (SSVA), siekdama užtikrinti kokybiškesnį klientų aptarnavimą, nuo gruodžio 4 d. steigia konsultacinį centrą bei klientus aptarnaus naujuoju telefono numeriu.
Nuo šiol visais rūpimais statybos sektoriaus dalyvių atestavimo bei pastatų energinio naudingumo sertifikavimo (PENS) klausimais bus galima konsultuotis bendruoju numeriu 8 700 15100. Nuo pirmadienio senaisiais agentūros telefono numeriais prisiskambinti nebepavyks.
Konsultacijos telefonu vyks dėl statybos įmonių, specialistų ir teritorijų planavimo vadovų atestavimo, PENS ekspertų atestavimo, PEN sertifikatų registravimo, NRGpro programos naudojimo. Klientai taip pat galės gauti informaciją apie atliktus mokėjimus bei sąskaitas.
Užklausas klientai galės teikti ir elektroniniu paštu, adresu [email protected]
Pasak SSVA direktoriaus Aido Vaičiulio, tai tik viena priemonių, siekiant gerinti klientų aptarnavimą.
„Klientai visą jiems reikalingą informaciją galės gauti paskambinę vienu telefono numeriu. Nauja konsultavimo linija kartu su kitais metais atsinaujinančia SSVA savitarnos sistema leis užtikrinti kokybiškesnį ir greitesnį klientų aptarnavimą“, – teigia A. Vaičiulis.
Konsultacijos telefonu bus teikiamos pirmadieniais–ketvirtadieniais nuo 8:00 val. iki 16:45 val., penktadieniais – iki 15:30 val.
Statybos sektoriaus vystymo agentūros informacija
Atnaujinimo data: 2023-12-04
Taip pat skaitykite:
Lietuva ir Lenkija ieško bendrų sprendimų klimato atsparumui stiprinti
Aplinkos ministerija siūlo tikslinti Medžioklės taisykles
Visuomenė kviečiama teikti pastabas dėl Baltarusijoje planuojamos radioaktyviųjų atliekų aikštelės
Seimui pateikti siūlymai dėl gamtos išteklių mokesčio administravimo